Unsere Versandgarantie
Als kulturbewusster Genießer erhalten Sie:
- Schnelle Bearbeitung: Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen versandbereit gemacht
- Premium-Verpackung: Traditionelle Furoshiki-Einsparung für zerbrechliche Artikel wie Porzellan oder Vasen
- Weltweite Zustellung: Von unserem Standort in Mannheim aus beliefern wir Kunden in Europa, Amerika und Ozeanien
- 30-Tage-Rückgaberecht: Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen
Verfügbare Versandoptionen
Standardversand (empfohlen)
Ideal für Messer-Sets und Teezeremonie-Zubehör:
- Versandkosten: 12,95 €
- Versandpartner: DHL oder FedEx
- Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
- Sendungsverfolgung inklusive
Besonders geeignet für: Damastmesser, Gyuto-Messer und andere hochwertige Schneidwaren, die besonderen Schutz benötigen.
Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert)
Perfekt für größere Bestellungen wie Gusseisen-Kochgeschirr oder Oryoki-Sets:
- Versandkosten: 0 € (bei Mindestbestellwert)
- Versandpartner: EMS
- Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
- Eco-Verpackung mit recycelbaren Materialien
Besonders geeignet für: Gusseisenpfannen, Gusseisentöpfe und andere schwere Artikel, die keine Eilzustellung benötigen.
Wichtige Hinweise für unsere internationalen Kunden
Als Spezialist für authentische japanische Produkte beachten Sie bitte:
- Zollgebühren: Für Bestellungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren anfallen (je nach Land zwischen 5-20% des Warenwerts)
- Einfuhrbeschränkungen: Japanische Messer unterliegen in einigen Ländern besonderen Einfuhrbestimmungen (wir liefern nur in Länder mit legalem Status)
- Klimaschutz: Kerzen und Papierwaren werden besonders im Sommer mit Temperaturkontrollen versendet
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung.
So verpacken wir Ihre japanischen Schätze
Jedes Produkt wird gemäß seiner traditionellen Bedeutung verpackt:
- Messer: Spezielle Sicherheitshüllen für Damast- und Bunka-Messer mit japanischem Washi-Papier
- Porzellan: Mehrschichtige Polsterung mit umweltfreundlichem Füllmaterial
- Lacquerware: Klimakontrollierte Verpackung zum Schutz vor Feuchtigkeit
- Matcha-Zubehör: Bambus-Besen und Löffel in traditionellen Holzetuis
Nachhaltiger Versand – unsere Philosophie
Als Liebhaber japanischer Ästhetik legen wir Wert auf:
- Wiederverwendbare Verpackungen für Gusseisenprodukte
- CO2-Kompensation durch Aufforstungsprojekte in Japan
- Minimierung von Plastik – stattdessen Japanpapier und Hanfseile
- Partnerschaft mit klimaneutralen Logistikdienstleistern
Entdecken Sie jetzt unsere japanischen Handwerksschätze und erleben Sie Premium-Qualität zum fairen Preis.
Standort: Max-Joseph-Straße 54, Mannheim, DE 34310 | Versandtage: Montag-Freitag (außer Feiertage)